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+互联网模式拯救实体门店—从百丽的自救谈起
时间:2018-11-13 13:24:40    来源:    浏览次数:    财经首页    我来说两句()

 

今年7月曾经叱咤风云,旗下拥有Belle、Staccato、Joy&Peace以及Tata等14个女鞋品牌的百丽集团正式从香港退市,其实百丽的没落早已不是一朝一夕。巅峰市值曾经1500亿的百丽17年平均每天关闭两家门店,今年4月,市值跌倒500亿港币,在实体经济被一致看衰的行情下,又被各种分析专家大书特书了一笔。

那么实体经济在电商和市场行情下行的情况下该如何自救?纷纷扬扬专家讨论下莫衷一是。站在传统实体行业的角度,多开点增加市场曝光率的粗放式增加市场曝光率的行为似乎成为了影响利润的累赘。站在电商角度,实体行业的凋零视乎成为电商崛起的注脚,实体似乎是竞争对手。京东、苏宁、天猫通过不断的线下渗透,正在不断的蚕食着实体的阵地。

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百丽鞋业

百丽在今年退市的呼声中也在完成自我的救赎,在今年私有化结束后成功止住了自己的颓势。在自救的过程中完成了两个策略:

1、 定制化:百丽旗下子公司意礴科技(深圳)有限公司上线了一个鞋履定制微信平台,可以让消费者根据自己的脚型数据定制鞋子,这种所谓O2O的营销玩法,近来屡被Zara、拉夫劳伦等品牌采用,现在中国品牌仿其道而行之,并不令人意外。电商成为标准化的价格平台后,在定制化的道路上似乎还没有完全起步,而在现今个性化的时代,标榜的更多不是人云亦云潮流,而是不一样的个性。在定制化的道路上深耕能解决两方面的问题,其一是线下门店利润空间,其二是线上所不具备的实体体验,销售不再是单纯的销售,而是集设计、顾问、销售为一体的新职业,更能摸清楚消费者的脉络,能回避电商消费容易的优势,更好的制造顾客粘性

2、 数据化:百丽在今年开始正式推出RUID,对展示商品做数据化跟踪。每只鞋被试穿过多少频次,试穿后购买情况如何,后台能够进行清晰的掌控。商品试穿高,但购买少,那么试穿的商品就存在一定的舒适度的问题,及时反馈整改。如果试穿都存在一定的问题,那么商场就及时下架商品,进行商品替换。

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用户交互

从数据化的效果来看虽然没有公开的数据报表,但百丽现有的门店运营质量是在逐步提升的,所以实体行业需要自救还需要向互联网企业学习该如何进行运营形成自己的体系,一方面需要向数据化转变,一方面需要发挥自己难以替代化的优势。

像红杉沈南鹏在互联网大会的发言一样,未来互联网发展日趋成熟的局面下,不再是互联网+,而是+互联网,实体行业需要学习互联网的模式,引进运营模式。

 

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